Metas combinadas
Entrega mínima e meta ideal por secretária, por semana
Atendimento
Recepção, agenda e relacionamento com o paciente
Novos contatos recebidos
Entrega mínima
75
Meta ideal
95
Tempo médio de primeira resposta
Entrega mínima
9 min
Meta ideal
4 min
Agendamentos realizados
Entrega mínima
34
Meta ideal
44
Taxa de conversão
Entrega mínima
45%
Meta ideal
52%
Consultas realizadas
Entrega mínima
28
Meta ideal
38
Cancelamentos
Entrega mínima
5
Meta ideal
2
Faltas
Entrega mínima
3
Meta ideal
1
Reagendamentos
Entrega mínima
6
Meta ideal
10
Leads recuperados por follow-up
Entrega mínima
5
Meta ideal
10
Avaliações no Google solicitadas
Entrega mínima
10
Meta ideal
20
| Métrica | Mínimo | Ideal |
|---|---|---|
| Novos contatos recebidos | 75 | 95 |
| Tempo médio de primeira resposta | 9 min | 4 min |
| Agendamentos realizados | 34 | 44 |
| Taxa de conversão | 45% | 52% |
| Consultas realizadas | 28 | 38 |
| Cancelamentos | 5 | 2 |
| Faltas | 3 | 1 |
| Reagendamentos | 6 | 10 |
| Leads recuperados por follow-up | 5 | 10 |
| Avaliações no Google solicitadas | 10 | 20 |
Marketing e Anúncios
Investimento e captação de novos pacientes
Investimento total em anúncios
Entrega mínima
R$ 2.000
Meta ideal
R$ 2.500
Investimento em captação de pacientes
Entrega mínima
R$ 1.500
Meta ideal
R$ 1.800
Investimento em divulgação/posicionamento
Entrega mínima
R$ 500
Meta ideal
R$ 700
Leads gerados pelos anúncios
Entrega mínima
80
Meta ideal
110
Custo por lead (CPL)
Entrega mínima
R$ 25
Meta ideal
R$ 16
Agendamentos provenientes dos anúncios
Entrega mínima
24
Meta ideal
40
Taxa de conversão Lead → Agendamento
Entrega mínima
30%
Meta ideal
36%
| Métrica | Mínimo | Ideal |
|---|---|---|
| Investimento total em anúncios | R$ 2.000 | R$ 2.500 |
| Investimento em captação de pacientes | R$ 1.500 | R$ 1.800 |
| Investimento em divulgação/posicionamento | R$ 500 | R$ 700 |
| Leads gerados pelos anúncios | 80 | 110 |
| Custo por lead (CPL) | R$ 25 | R$ 16 |
| Agendamentos provenientes dos anúncios | 24 | 40 |
| Taxa de conversão Lead → Agendamento | 30% | 36% |