Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica, de forma transparente, quais dados o Pulse coleta, para que os utiliza e como os protege durante a prestação do serviço às clínicas contratantes.

1.Dados que coletamos

Dados de cadastro da clínica e dos usuários (nome, e-mail, perfil de acesso) e os lançamentos diários de métricas operacionais, como contatos recebidos, agendamentos, consultas realizadas e investimentos em marketing.

Também coletamos dados técnicos de navegação necessários ao funcionamento e à segurança da plataforma.

2.Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para montar os painéis de performance, calcular indicadores, gerar avisos semanais e permitir o acompanhamento da operação pela equipe 2C's e pelo contratante.

Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade de terceiros.

3.Dados de pacientes

O Pulse trabalha com métricas agregadas da operação. A plataforma não foi desenhada para armazenar prontuários ou dados de saúde de pacientes, e o contratante se compromete a não inseri-los.

4.Compartilhamento

Os dados de cada clínica são visíveis apenas aos usuários vinculados a ela e à equipe interna 2C's, no estrito necessário à prestação do serviço de gestão acompanhada.

Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) que tratam dados em nosso nome, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

5.Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos enquanto durar a contratação e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento.

6.Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD. Para exercer seus direitos, fale com a equipe 2C's pelos canais de atendimento.