Termos de Uso

Última atualização: outubro de 2026

Estes termos regulam o uso da plataforma Pulse | Clinic Performance pelas clínicas contratantes e suas equipes. Ao acessar o painel, você concorda com as condições abaixo.

1.Objeto

O Pulse | Clinic Performance é uma plataforma de acompanhamento de performance das equipes de recepção e atendimento de clínicas, consultórios e consultórios médicos, operada pela equipe 2C's.

A plataforma reúne metas combinadas com o contratante, lançamentos diários feitos pela equipe e avisos semanais de desempenho, além de uma calculadora de resultados previstos.

2.Cadastro e acesso

O acesso é concedido por perfil: médico/contratante, secretária e equipe interna 2C's. Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.

O contratante é responsável pelos usuários vinculados à sua clínica e pelas informações lançadas no painel.

3.Responsabilidades do contratante

Os lançamentos diários de métricas (contatos, agendamentos, consultas, investimentos, entre outros) são de responsabilidade da equipe da clínica. A qualidade dos painéis e dos avisos semanais depende da fidelidade desses lançamentos.

É vedado utilizar a plataforma para registrar dados de pacientes além do estritamente necessário às métricas combinadas, bem como qualquer uso ilícito ou que viole direitos de terceiros.

4.Responsabilidades da 2C's

A equipe 2C's acompanha a operação do contratante, apoia a definição de metas e entrega mínima e mantém a plataforma disponível, empregando esforços razoáveis de segurança e continuidade.

Os indicadores e projeções da calculadora são estimativas com base nos dados informados e não constituem garantia de resultado.

5.Propriedade intelectual

A marca Pulse, a identidade visual, os painéis e todo o conteúdo da plataforma pertencem à 2C's. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

6.Disposições gerais

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com aviso prévio aos contratantes. O uso continuado da plataforma após a atualização implica aceite das novas condições.

Fica eleito o foro da comarca da sede da 2C's para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.